Déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité s’applique à ce site internet, exploité par Deleukstetaartenshop (ci-après également « nous »).

Ce site web propose le contenu suivant :

• Des informations sur les produits, les gammes de produits et les recettes
• La possibilité d’acheter ces produits et de télécharger les recettes
• La participation à des actions promotionnelles
• Des méthodes de préparation, des conseils de pâtisserie, des tendances et de l’inspiration thématique
• Un tableau de référence pour les quantités des recettes et les moules à pâtisserie
• Des formulaires de contact et de réclamation

Deleukstetaartenshop s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à la directive (UE) 2019/882 et aux législations nationales qui en découlent. À cette fin, les mesures suivantes sont prises pour garantir l’accessibilité des sites internet :

• Respect des normes d’accessibilité applicables
• Réalisation et suivi d’un audit complet d’accessibilité conformément aux directives WCAG 2.2 de niveaux A et AA. L’audit a été réalisé par GX Software (qui fait partie de Happy Horizon Agency Group), certifié dans le domaine de l’accessibilité numérique.
• Intégration de l’accessibilité dans nos politiques internes
• Mise en place d’une déclaration d’accessibilité
• Aide aux utilisateurs souhaitant nous contacter pour signaler des problèmes d’accessibilité 

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent des exigences à l’intention des concepteurs et des développeurs afin d’améliorer l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap. Trois niveaux de conformité sont définis : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Le site internet est partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveau A et AA. Une conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas pleinement la norme d’accessibilité.

Malgré nos efforts pour garantir l’accessibilité des sites internet, certaines limites peuvent subsister. Vous trouverez ci-dessous une description des limites connues et des solutions possibles. Veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème d’accessibilité qui ne figure pas dans cette liste.

En raison des améliorations continues apportées aux produits et des mises à jour de l’interface utilisateur, certains éléments de cette interface peuvent temporairement présenter des limites d’accessibilité pour les visiteurs du site internet. Par exemple :

• Certaines images, icônes ou autres contenus visuels ne disposent peut-être pas encore d’alternatives textuelles complètes ou suffisamment descriptives.
• Certains éléments de navigation, menus, fenêtres superposées et commandes interactives peuvent ne pas être entièrement utilisables au clavier ou ne pas transmettre toutes les informations pertinentes aux technologies d’assistance.
• Certains champs de formulaire, messages de validation et mises à jour de statut peuvent ne pas toujours être correctement annoncés par les lecteurs d’écran.
• Certains textes, certaines commandes ou certains composants visuels peuvent ne pas respecter, dans tous leurs états, les critères requis en matière de contraste des couleurs ou de redimensionnement du texte.
• Les contenus et services de tiers, tels que les vidéos, les contenus des réseaux sociaux et les fonctionnalités CAPTCHA, peuvent présenter des limites d’accessibilité qui échappent à notre contrôle direct.
• Certains documents ou médias plus anciens, publiés avant le 28 juin 2025, peuvent ne pas encore être disponibles dans un format entièrement accessible.

En raison des améliorations continues apportées aux produits et des mises à jour de l’interface utilisateur, nous ne pouvons pas garantir que tous les éléments respecteront à tout moment l’ensemble des règles d’accessibilité. Dès que Deleukstetaartenshop identifie une telle lacune, nous prenons immédiatement les mesures nécessaires pour la corriger dans les meilleurs délais.

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour profiter au mieux des fonctionnalités d’accessibilité de nos sites internet, quel que soit l’appareil ou le navigateur utilisé.

(a) Zoom

• Windows : appuyez simultanément sur la touche Windows et le signe plus (+) pour agrandir l’affichage. Vous pouvez également utiliser l’application Loupe.
• Mac : accédez aux Réglages Système, puis ouvrez Accessibilité. Sélectionnez Zoom et activez la fonctionnalité.
• Appareils Apple : accédez à Réglages, puis à Accessibilité et ensuite à Zoom. Activez la fonctionnalité Zoom.

(b) Couleurs et polices

• Mozilla Firefox : accédez aux Paramètres, puis à Général et à Polices et couleurs afin de sélectionner les options qui vous conviennent.
• Safari : accédez aux Réglages et modifiez les options de police et d’affichage souhaitées.
• Chrome : accédez aux Paramètres, puis à Apparence et à Personnaliser les polices. Vous pouvez ensuite sélectionner la police de votre choix. Vous pouvez également accéder aux Paramètres puis aux Thèmes pour sélectionner un thème à contraste élevé dans le Chrome Web Store.

(c) Utilisation de lecteurs d’écran
Plusieurs solutions gratuites sont disponibles, notamment NVDA pour Windows et VoiceOver pour Mac. Vous pouvez également utiliser des applications telles que JAWS pour Windows. Tous ces programmes peuvent être utilisés avec des navigateurs internet.

La présente déclaration d’accessibilité a été préparée avec le plus grand soin et est régulièrement mise à jour afin de répondre aux exigences et aux normes en vigueur. Si vous constatez des erreurs dans cette déclaration ou si vous avez des questions générales sur l’accessibilité, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

• Adresse postale : FunDelices, Casablancaweg 20, 1047 HP Amsterdam, Pays-Bas
• E-mail : info@fundelices.fr 

L’autorité de contrôle compétente pour veiller au respect des exigences en matière d’accessibilité est :

Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (Autoriteit Consument & Markt, ACM)

Boîte postale 16326, 2500 BH La Haye, Pays-Bas

Muzenstraat 41, 2511 WB La Haye, Pays-Bas

acm-post@acm.nl

+31 (0)88 0707 070

https://www.acm.nl/en/accessibility

Date

Cette déclaration a été révisée pour la dernière fois le 23-7-2026.